Доставляють товари з AliExpress в Україні три компанії — Укрпошта, «Нова пошта» та Meest Express. Під час оформлення замовлення ви не зможете обрати оператора, тож це схоже на лотерею. Якщо ваш товар доставлятиме Укрпошта, посилка надійде у відділення, індекс якого ви вказали при заповненні адреси доставки.
Саме він допомагає відстежувати посилку. В середньому доставка до України займає 10-30 робочих днів. Це залежить від обраного способу (літаком чи судном). Коли ви замовляєте з АліЕкспрес, кінцева дата доставки завжди вказується в обліковому записі.
Багато покупців зараз запитують чи працює Аліекспрес в Україні під час війни. Якщо коротко, то так, але з певними обмеженнями. З AliExpress знову можна замовляти в Україну з 15 червня 2022 року. Але у деякі регіони замовити не виходить, і при спробі оформити замовлення виникає помилка.
Щоб дізнатись чи прийшла посилка з Аліекспрес потрібно:
- Перейти в свій кабінет на Ali;
- У відповідному замовленні вибрати «Детальніше»;
- На сторінці, що відкриється подивитись «Подробиці» справа.
- Якщо там ви побачите статус «Прибуло в офіс доставки», то посилка чекає у поштовому відділенні.
ПОДІЛИТИСЯ: Якщо Укрпошта загубили посилку з AliExpress, слід звертатися до поштового відділення, у якому ви мали отримати посилку, та написати заяву про втрату поштового відправлення. Вам мають надати відповідь протягом 30 днів.
Чому доставка Aliexpress не працює у вашому населеному пункті (основні причини): 1. Продавець не відправляє свої товари в Україну 2. Є труднощі у роботі поштових відділень 3. Пошкоджено логістичні ланцюжки чи склади. Читайте “Аліекспрес проблеми з логістикою“ 4. Є складнощі з …